일상을 의미로 채우는 '리추얼'

올해는 어떤 계획을 세우셨나요?
매년 한 해가 시작되면 그 해에 이루고 싶은 굵직한 목표를 세우곤 합니다. 하지만 최근에는 거창한 계획보다는 작은 성취감을 느낄 수 있는 활동으로 일상을 채우려는 사람들이 늘어나고 있는데요. 자신만의 루틴이나 리추얼을 통해 좋은 습관을 형성하고 주어진 신간을 보다 생산적으로 보내려는 노력들이 주변 곳곳에서 나타나고 있습니다. 이와 같은 일상을 의미 있게 보내고자 하는 모습이 소비로는 어떻게 나타나는지 신한카드 빅데이터를 통해 자세히 살펴보았습니다.

우선 SNS 상에서의 리추얼/루틴에 대한 언급량을 살펴보면요.
작년 한 해 언급량이 꾸준히 늘어나며 약 83%의 증가율을 보였습니다. 연관어 변화를 통해선 과거 대비 리추얼/루틴을 실천하는 모습이 조금씩 달라지고 있음을 알 수 있는데요. 조금 이른 기상으로 자투리 새벽 시간을 효율적으로 활용하기도 하고요. 과거의 다이어트/피부/복근 등 외모 관리 중심에서 독서/마음 등 내면을 케어하거나, 공부/생활 등 일상의 활동을 보다 생산적으로 가꾸려는 움직임이 나타나고 있습니다. 코로나로 인해 활동이 제한되고 집에 머무르는 시간이 늘어남에 따라 주어진 시간을 보다 능동적이고 주체적으로 관리하려는 니즈가 커진 것 같습니다.

이와 같은 변화와 함께 최근에는 동일한 목표를 가진 사람들이 하루의 실천 인증샷을 공유하며 동기부여할 수 있는 리추얼/습관 관리 플랫폼들이 생겨나고 있는데요. 관련 플랫폼의 경우, 작년 1분기에 이용이 급격하게 증가하며 분기 평균 21%의 증가율을 보였습니다. 특히 2030 여성이 주된 이용층으로 나타났는데요.

MZ 세대로 불리는 2030의 경우, 성공보다는 성장에 관심이 많은 세대로서 일상 속 작은 성취감과 좋은 습관을 얻을 수 있다면 일정 금액을 지불할 가치가 충분히 있다고 생각하는 것 같습니다.

그렇다면 랜선으로 개인의 리추얼을 공유, 실천해나가는 플랫폼은 얼마나 자주 이용되고 있을까요? 지난 3개월간 리추얼/습관 관리 플랫폼을 2회 이상 이용한 고객은 전체의 52%로 1회만 이용한 고객 대비 4% p 많았습니다. 뿐만 아니라 첫 달 결제 이후 6개월이 지나면 이용이 일정 수준 이상으로 유지되는 모습이 나타났고요. 인당 건수의 경우, 두 번째 이용 월부터 첫 달 배지 2배에 가까운 모습으로 증가해 한 번의 성공, 성취감을 느낀 고객은 해당 플랫폼에 대한 신뢰와 충성도가 높아짐을 확인할 수 있었습니다.

한편 리추얼/습관 관리 플랫폼을 이용하는 고객은 어떤 소비 특징을 보일까요. 지난 6개월 동안 관련 플랫폼을 이용한 경험이 있는 고객은 미이용 고객에 비해 온라인 클래스와 온라인 PT를 모두 6배 더 많이 이용하는 것으로 나타났는데요. 아무래도 일반 고객에 비해 플랫폼을 활용하여 무언가를 배우고 익히는 데에 적극적인 성향을 갖고 있음을 알 수 있고요. 다양한 자극을 통해 자신을 스텝업 시키는 데에 주저함이 없는 성장 지향적인 고객임을 추측해볼 수 있습니다.

지금까지 신한카드 빅데이터를 통해 개인의 일상을 적극적으로 관리하고 가꾸려는 트렌드에 대해 간략히 살펴보았습니다.

반복되는 일상을 보다 의미 있고, 생산적으로 가꿔 가려는 노력은 앞으로도 계속될 것으로 예상되고요. 향후에는 매일 실천하고 기록하는 루틴/습관들이 개인의 정체성을 보여주는 하나의 수단이 될 수도 있을 것 같습니다.

혹시 이미 작심삼일이 되어버린 새해 목표가 있으신가요? 일상 속 실현 가능한 목표를 다시 세우고, 함께 실천할 수 있는 랜선 크루들을 찾아보신다면, 소소한 성취감과 함께 어느새 좋은 습관이 몸에 배어 있을 것입니다. 올해는 갑갑한 일상이 다양하고 의미 있는 활동들로 가득 채워지길 바래봅니다.

 

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