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[GREAT 루키 2015] 뜨거웠던 오프닝 콘서트 현장 스케치 뜨거운 날씨에 여름이 벌써 코 앞에 다가왔음이 느껴졌던 지난 5월 16일 토요일 오후! 홍대 예스24무브홀에서는 신한카드 그레이트 루키 프로젝트의 시작, 오프닝 콘서트가 열렸습니다. 마마스건, 몽니, 잔나비, 리플렉스, 아즈버스! 멋진 뮤지션들과 함께한 그 뜨거운 현장을 담아보았습니다! :) 홍대 YES24 무브홀에서 진행되었던 신한카드 GREAT 루키 프로젝트 오프닝콘서트! 오늘 공연을 위해 멀리 영국에서 날아온 마마스건부터 몽니, 잔나비, 리플렉스, 아즈버스까지! 멋진 뮤지션들의 공연을 기대하며 더운 날씨에도 불구하고 즐겁게 기다려주셨어요 :) 드디어 입장이 시작되고, 더욱 신나게 즐기시라고 야광봉과 GREAT 루키 프로젝트 타투스티커 등을 준비했어요 :) 현장 스태프들은 물론이고 공연장에 찾아주신 .. 더보기
[GREAT 루키 2015] 기다리셨죠? 오프닝콘서트 라인업을 공개합니다 인디뮤지션이 가진 진정성을 함께 공감하고 더 많은 가능성을 후원하고자 진행하는 공개 오디션 프로그램인 신한카드 GREAT Rookie Project 2015! 지난 5월 6일 참가 접수를 시작으로 세상을 바꿀 실력파 인디밴드 발굴 프로젝트, 신한카드 GREAT 루키 프로젝트가 시작되었습니다. 그리고 바로 내일인 5월 16일, 홍대 예스24무브홀에서 신한카드 루키 프로젝트 오프닝 콘서트가 열리는데요, 뜨거운 무대를 만들어 줄 5팀을 소개합니다! :) 먼저, 최근 제 2의 마룬파이브로 주목받으며 인디계의 신화적인 존재로 떠오른 영국 밴드 마마스건! 완벽한 라이브와 현대적인 락 사운드, 그리고 관객과 함께 호흡하는 매너까지 갖춘 영국 대표 애시드재즈 밴드예요. 마마스건은 소울풀한 보컬이 매력적인데요, 음악 속.. 더보기
신한카드의 따뜻한 금융, 따뜻한 금융을 말하는 이유 따뜻한 금융이란 상품, 서비스, 자금운용 등에서 과거와는 다른 방법, 새로운 환경에 맞는 새로운 방식을 추구하여 '고객'과 '신한'그리고 '사회'의 가치가 함께 커지는 상생의 선순환 구조를 만들어 가는 것입니다. 따뜻한 금융을 실천하기 위한 방법으로 상품, 서비스, 자금운용 등에서 과거와는 다른 방법, 새로운 환경에 맞는 새로운 방식을 추구하는 것입니다. 따뜻한 금융의 지향점은 '고객'과 '신한' 그리고 '사회'의 가치가 함께 커지면서 상생발전을 이루어가는 모습을 달성하는 것입니다. 더보기
신한카드 아름인 도서관, 나눔으로 행복한 도서관 신한카드와 사회복지법인 가 함께하는 신한카드 아름인 도서관 지원사업은 지역 아동센터의 열악한 도서환경과 학습공간을 개선하는 사업으로, 소외지역의 저소득 계층 아동 청소년들에게 권장도서 보급과 쾌적한 독서환경을 조성하여 아동들의 정서적 안정을 도모하고 전인적 자아성장을 위한 토대를 마련하는 프로젝트입니다. 또한 보다 다양한 연령층이 안정된 도서환경 및 학습공간을 이용할 수 있도록 그 지원대상을 지역사회복지관 및 아동병원으로 확대해 나가고 있습니다. 아름인 도서관은 다양한 읽을거리와 쾌적한 독서환경 제공하여, 올바른 독서생활습관을 형성하여 꿈, 상상, 창의력, 미래 등 아동들의 전인적 자아성장을 위한 토대를 마련하기 위해 아동/청소년 권장도서를 지원하고 있습니다. 지역아동센터별 1,000권 정도의 권장도서 .. 더보기
고객 불편이 고객 만족으로 서울 보라매에 사무실을 두고 있는 신한카드 발급실에서 근무하던 작년 어느 날이었습니다. 한 고령의 고객님께서 발급실 문 앞을 서성이고 계시기에 저희 직원이 상담 창구로 모시고 어떤 일로 오셨는지를 여쭈어 보니 새로 받은 카드를 사용할 수 없어 직접 이 곳까지 왔다고 하셨습니다. 자세한 이야기를 들어보니, ARS에서 아무리 사용등록을 하려고 해도 잘 되지 않아, 카드 봉투에 쓰여있는 발급실 주소만 보고 찾아오신 것이었습니다. 직원이 고객님께 동의를 구하고 핸드폰을 빌려 ARS로 사용등록을 시도해보니 회원정보를 입력하는 단계에서 입력 대기시간이 너무 짧아 불편함이 있었습니다. 찾아오신 고객께서도 정보를 입력하라는 안내를 듣고 버튼을 눌러 입력하려고 했지만 몇 자 누르면 입력 대기시간이 초과되었다며 다시 입력.. 더보기
가맹점과 고객이 웃어야 신한카드도 웃는다 - 웃음구역 만들기 서울의 어느 신한카드 지점의 가맹점 담당 직원의 에피소드입니다. 가맹점 영업을 위해 연장을 다니면 가맹점주님들의 얼굴이 전반적으로 밝지 않은 경우가 많습니다. 손님이 줄어서라던가 요즘 찾아와서 뭘 해달라 하는 사람이 많아서 귀찮고 불편하다는 것이 주된 이유지요. 그래서 가맹점주님께 정서적으로 공감대를 형성하고, 분위기를 바꾸는데 '웃음코드' 라는 것을 도입해보면 어떨까 생각했다고 합니다. 아름인 봉사활동을 하며 아이들에게 웃음치료를 했던 경험에서 힌트를 얻어, 신한카드 가맹점에 적용할 수 있는 것을 해보자는 것이었습니다. 그래서 '웃음구역' 이란 것을 만들었다고 합니다. 웃음구역이란, 반드시 한 번은 웃어야 하는 구역을 말하는데요, 웃음구역 포스터를 가맹점에 부착하여 웃음 바이러스로 긍정의 에너지를 드리.. 더보기
진정한 고객만족을 위한 따뜻한 금융 실천 어느 날 상담실로 긴박한 고객의 문의가 접수되었습니다. 50대 중반의 여성고객이었습니다. 중국여행 중에 한 카페트 가게를 방문하게 되었는데 가게 점원이 해당 상품의 품질, 가격 등을 친절하고 상세하게 안내해주었고, 대체로 만족스러워 신한카드로 물품을 구입했다고 합니다. 그런데 카페트 구매 후 숙소에 도착해서 카드 영수증을 확인해보니, 점원이 말했던 금액보다 10배가 많은 가격이 결제되어 있는 게 아니겠습니까? 원래 가격에 0이 하나 더 있었던 것입니다. 당황한 고객은 함께 여행 중이던 자제분과 함께 카드 영수증을 가지고 카페트 가게로 달려갔습니다. 가게에 도착하자마자 잘못 발행된 영수증을 보여주며 다시 결제해 줄 것을 요청했는데, 이미 가게 직원의 태도가 돌변해 있었다고 합니다. 처음부터 카펫은 그 가격.. 더보기
신한카드의 사회공헌 브랜드, 아름인 좋은 일에 함께 기뻐하고 슬픈 일은 함께 나눌 때 기쁨은 배가 되고 슬픔은 반이 되는 평범한 진리. 작은 혜택보다는 더 큰 나눔을 통해 이 세상 필요한 곳에 필요한 것들이 자리하도록 도울 수 있는 아름다운 응원, 그런 고객님들의 소중한 마음과 실천이 바로 '아름人' 입니다. 아름다운 카드 출시과 함께 오픈한 사회공헌 포탈 사이트의 URL 이기도 한 아름人은 ‘함께 만드는 아름다움’을 모토로 한아름 가득 사랑을 담은 아름과 사람‘인’이 조화된 이미지로 디자인되었으며, 신한카드의 사회공헌 활동을 대표하는 브랜드입니다. I BELIVE ‥ WARM WORLD 따뜻한 관심, 풍요로운 나눔으로 더불어 함께하는 아름다운 세상을 믿습니다. (결식아동돕기, 장애인후원, 노인복지지원 등) I LIKE ‥ JOYFUL W.. 더보기
두근두근 신한카드 샐리(Sally)가 찾아왔어요~ Sally(샐리)가 나타났어요~! 요술공주? 샐리의 법칙? 아니아니요~ 신한카드가 Sally(샐리)라는 개인화된 혜택 서비스를 출시했습니다. 신한카드 Sally(샐리)는 신한카드가 빅데이터를 기반으로 고객의 Code9 특성까지 고려하여 고객별로 최적화된 혜택을 추천해드리는 한국형 CLO (Card-Linked Offer) 입니다. 예상하지 않았던 행운들이 줄줄이 이어지는 샐리의 법칙처럼 당신의 매일이 기분 좋은 설렘으로 가득해 집니다. 그 동안 계산할 때 결제할 카드는 물론 할인쿠폰까지 챙겨야하는 번거로움이 있었는데요, 신한카드 샐리를 이용하시면 아주 쉽고 빠르게 이런 번거로움을 확 줄일 수 있습니다. 신한카드 샐리는 신한카드 홈페이지 (http://www.shinhancard.com) 또는 모바일앱을 .. 더보기
소중한 개인정보보호를 위한 간단한 수칙 최근들어 연일 '개인정보보호'에 대한 이야기들이 화두에 오르고 있어요. 속상하게도 좋지 않은 이야기들이 더 많이 들려오는 만큼 신한카드는 이전보다 훨씬 보안을 강화하여 임직원 모두가 개인정보보호에 힘쓰고 있는데요~ 기업은 당연히 고객정보보호를 위해 애써야하지만 개개인도 다시 한 번 개인정보보호를 위해 평소 아무렇지 않게 넘겼던 행동들이나 습관 등을 한번 점검해봐야합니다. 일상에서 예사로 넘겼던, 혹은 큰 의미를 두지 않았던 작은 습관들을 점검해보고 오늘부터 소중한 내 정보는 내가 나서서 지켜보세요. :) 가장 조심하고 신경써야할 것은 바로 PC를 이용하는 습관! 나도 모르는 사이에 인터넷을 통해 해킹툴이 깔려 정보를 해킹당하는 일이 가장 많다고 하죠. 안전성이 보장되지 않는 불법 소프트웨어를 무료라는 말.. 더보기

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